プライバシーポリシー
Molasoft（以下「当社」）は、本サービスにおけるプライバシー情報の取扱いについて、以下の通り定めます。
第1条（取得する情報とその範囲）
当社が取得するプライバシー情報は、以下の通りです。
- 個人情報：メールアドレス、決済情報、アカウント情報など。
- 履歴情報および特性情報：アプリの利用履歴、学習進捗、閲覧履歴、Cookie情報、IPアドレス、デバイス情報、位置情報、検索キーワード、利用環境など。
- 課金情報：アプリ内課金の履歴、サブスクリプション状況（決済代行サービスを利用）。
第2条（個人情報の利用目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下の通りです。
- 本サービスの提供および機能改善のため
- 利用者に対するカスタマーサポート、通知、キャンペーン情報の提供
- アプリ内課金の処理およびサブスクリプション管理
- ChatGPTを利用した英語学習機能の提供および学習支援
- 利用者の学習データ分析による最適なコンテンツ提供
- 不正行為防止およびセキュリティ確保のため
第3条（ChatGPTおよびAIの利用について）
当社は、OpenAIが提供するChatGPTを活用し、以下の機能を提供します。
- 英語学習のための対話型AIサポート
- 利用者の学習レベルに応じた英語トレーニングの提供
- アプリ内でのAIによる英文フィードバックや添削
AIの利用にあたり、以下の点を遵守します。
- 収集した情報はAIの学習データとして直接利用されません。
- 会話内容の記録は適切に管理し、第三者に提供しません。
- AIの応答品質向上のために匿名化されたデータを分析する場合があります。
第4条（アプリ内課金に関する情報）
本サービスではアプリ内課金機能を提供しており、以下の情報を取得・管理します。
- 購入履歴およびサブスクリプションの状態
- 決済処理のための決済代行サービスの利用（Apple、Google、Stripeなど）
- 返金対応や利用者サポートのための記録保持
決済情報は決済代行業者（Apple、Google、Stripe等）によって管理され、当社がクレジットカード情報等を直接保存することはありません。
なお、本サービスのサブスクリプションは1ヶ月単位で提供されており、異なるOS（iOS⇔Android）間の引き継ぎには対応しておりません。OSを変更する場合、既存のサブスクリプションの保証はいたしかねます。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、第三者に個人情報を提供しません。
- 法令に基づく場合
- 本人の同意を得た場合
- 決済代行サービスへの必要な情報提供
第6条（個人情報の管理およびセキュリティ）
当社は、個人情報の適切な管理およびセキュリティ対策を講じます。
第7条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーは、必要に応じて変更される場合があります。最新の内容は本ページにて公表します。
第8条（お問い合わせ）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下のリンクよりお願いいたします。
問い合わせフォーム
最終更新日: 2025年2月1日